Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad i mars 2024

Vi är JD Sports Sverige (hädanefter “vi”/”oss”). Vi är ett detaljhandelsföretag, vilket innebär att vi säljer produkter och tjänster online och i butik. När du besöker vår webbplats, vår app eller någon av våra butiker så ger du oss viss information om dig som vi sedan använder. Vi skulle vilja berätta exakt vilken information du ger oss och hur vi använder den. Vi uppmuntrar dig till att läsa hela texten men om du inte har tid så kommer här en sammanfattning. Du kan alltid scrolla ner och läsa hela versionen under sammanfattningen. Om du har några frågor kan du alltid mejla oss på privacy.support@jdplc.com.

Innan vi fortsätter ber vi dig ha i åtanke att våra webbplatser och appar kan innehålla länkar till företag som inte ingår i JD Sports Fashion PLC Group. Om du klickar på en sådan länk – kom ihåg att det företaget har sin egen integritetspolicy som du behöver läsa, och att vi inte är ansvariga för hur de i sin tur använder din information.

Har du bråttom? Här följer den viktigaste informationen:

Vilken information samlar vi in?

Online

• Dina kontaktuppgifter (namn, mejladress, födelsedatum, adress och telefonnummer)

• Faktureringsuppgifter (där du shoppar)

• Dina beställningar och köp, vilka produkter du lagt till i önskelistor, betalningsmetoder och shoppingpreferenser

• Vilken typ av enhet du använder när du besöker våra webbplatser eller appar

• IP-adressen som användes för att ansluta till internet

• Platsangivelse (om du valt att aktivera tjänsten i någon av våra appar)

• Vilka produkter du tittat på

• Kontouppgifter (om du bett oss sammankoppla dina konton)

• Dina preferenser gällande marknadsföring, och begränsad information om hur du interagerar med våra marknadsföringsmejl. Du kan läsa mer om vår cookiepolicy här

I butik

• Faktureringsuppgifter och betalningsmetod (där du shoppar)

• Dina köp (om du använder JD Status-appen i butik)

• Bilder på dig från övervakningskameror

Övrigt

• Klagomål, förfrågningar och kommentarer som du gjort, och detaljer kring kommunikationen mellan oss

• Ifyllda formulär (t.ex. tävlingsbidrag eller vid kontakt med kundtjänst)

• Information som bekräftar att du har rätt till vissa rabatter eller andra förmåner (om du valt att dela den infon med oss) – detta regleras av villkor

• Information om dig själv som du publicerar på sociala medier, inklusive content där du taggar oss och meddelanden som du skickar till våra sociala medier-konton

• Information om dig från tredje part, inklusive andra företag och samarbetspartners, företag inom JD Sports-gruppen, företag som utför analys av detaljhandelföretag, konsumentföretag, kreditföretag, plattformar för sociala medier, tjänster för identitetsverifiering, samt andra offentliga källor.

• Information om dig när du tar del av erbjudanden eller deltar i enkäter och andra lojalitetsprogram

Varför samlar vi in informationen?

• För att kunna erbjuda specifika produkter, rabatter, erbjudanden, lojalitetsprogram och tjänster till dig (inklusive våra webbplatser och appar). Ibland samarbetar vi med betrodda företag (vi kallar dem ’samarbetspartners’) för att kunna leverera nya erbjudanden, produkter, upplevelser och lojalitetsprogram till våra kunder.

• För att kunna kommunicera med dig, svara på förfrågningar, bemöta klagomål och förbättra vår företagsmodell.

• Vi samlar in uppgifter som vi får från tredje part med uppgifter som vi får från dig. Vi använder delar av informationen för att skapa en bild av dig (detta kallas ibland för profilering). Vi använder också din information till marknadsföring och för att skapa rapporter så vi kan förbättra och vidareutveckla våra webbplatser, appar, produkter och tjänster, och skräddarsyr marknadsföringen mot dig.

• Vi tar emot dina uppgifter från andra företag eller förser andra företag med den informationen om vi köps upp av eller köper upp företag. Detsamma gäller om vi samarbetar med ett företag för att koppla ditt konto hos oss med ditt konto hos det andra företaget, samt vid scenarion då du köpt produkter från ett specifikt märke hos oss och sedan bett oss att sammankoppla dina konton.

• Vi kommer också samla in eller skapa information som inte är personligt identifierbar (dvs. Information som inte kan identifiera dig) som vi använder för att se mönster i våra kunders shoppingbeteenden och förbättra upplevelsen för dig som kund både online och i butik.

• Du behöver inte förse oss med dina uppgifter, men utan den informationen kan vi eventuellt inte fullfölja din beställning, erbjuda andra tjänster eller svara på dina förfrågningar.

Cookies och spårningsteknologi

• Vår webbplats använder cookies för att särskilja dig från andra användare.

• Detta hjälper oss att ge dig en bättre kundupplevelse när du besöker våra webbplatser och gör så vi kan förbättra och anpassa webbplatsen efter dina behov.

• Vi kommer be om tillåtelse att placera cookies på din enhet, med undantag för de tillfällen då det är högst nödvändigt att placera cookies för att förse dig med tjänsten du efterfrågat (t.ex. för att säkerställa att vi kan registrera och genomföra din beställning), eller för att vår webbplats ska fungera som den ska.

• Om du accepterar våra valfria cookies så spårar vi domänen du besöker och mäter aktiviteten på webbplatsen. Vi använder informationen som vi samlar in för att mäta antalet besökare på olika delar av webbplatsen för att förbättra webbplatsens funktionalitet.

• Om du vill radera cookies som placeras på din enhet av någon av våra webbplatser eller om du vill stoppa webbplatserna från att placera ytterligare cookies på din enhet så kan du göra det när som helst

• Om du klickar på en knapp som delar produkter och content med dina vänner via sociala medier som X och Facebook så kan dessa företag komma att placera en cookie på ditt dataminne

• Du kan läsa mer om vår cookiepolicy här.

Tjänster från Google

• Vi använder Google Analytics för att samla in data om hur du använder vår webbplats – men bara där du gett ditt medgivande till specifika typer av cookies (läs vår cookiepolicy här för mer information). Genom att använda Google Analytics på det här sättet så får vi statistik och rapporter som hjälper oss spåra din aktivitet på vår webbplats och onlinetjänster. Denna data hjälper oss vidareutveckla webbplatsen, förbättra användarupplevelsen och skräddarsy vår marknadsföring

• Vi använder Googles reCAPTCHA på vår webbplats. Det är en tjänst som hjälper oss skydda webbplatsen mot hot, t.ex. genom att förhindra att botar och liknande onlinehot interagerar med vår webbplats. Det hjälper oss också att skydda dig mot dessa hot när du besöker vår webbplats.

Sociala medier

• Vi övervakar aktivt våra sociala mediekanaler så att vi kan hålla oss informerade om vårt varumärkes publicitet. Vi använder ibland betrodda tredjepartsföretag för att hjälpa oss med detta. Det kan handla om behandling av uppgifter på sociala medier, såsom Facebook och X, där dessa uppgifter har publicerats och därigenom placerats i allmän egendom.

• Vi övervakar sociala medier för att samla information om hur människor interagerar med vårt varumärke, för att analysera marknadstrender och förstå vad våra kunder är intresserade av och vad folk tycker om vårt varumärke

• Vi gör detta för att få en bättre förståelse för vår verksamhet och marknader, så att vi kan förbättra vår verksamhet och de produkter och tjänster vi erbjuder, och för att genomföra marknadsföringsaktiviteter

Vad är vår rättsliga grund?

Vår rättsliga grund för att behandla dina data beror på hur de kommer att användas. Du kan läsa vår grund nedan:

• Uppfyllelse av juridiska skyldigheter (t.ex. bedrägeriförebyggande)

• Nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig (t.ex. för att slutföra din beställning och leverera varorna du har köpt)

• Berättigade affärsintressen (t.ex. att skicka marknadsföring till dig i de fall du inte har valt bort det)

• Samtycke (t.ex. för att skicka push-notiser till dig)

Vem delar vi informationen med?

• Vi säljer inte och kommer inte att sälja din information till någon tredje part. Det inkluderar ditt namn, adress, mejladress eller ekonomisk information.

• Vi delar din information med utvalda betrodda tredje parter, inklusive samarbetspartners, för att vi ska kunna leverera våra produkter och tjänster till dig, skicka marknadsföring och förbättra vår verksamhet.

• Om du köper varor från oss online, beroende på vilket land du befinner dig i, kan vi komma att dela dina personuppgifter (inklusive namn, kontaktuppgifter, adress och betalningsuppgifter) med andra företag som också ingår i JD Group, där detta är nödvändigt för att fullfölja din beställning. Se nedan för ytterligare information.

Var lagrar vi informationen och hur länge sparar vi den?

• Vi lagrar bara din information så länge som det är nödvändigt för att göra de saker vi samlade in dem för

• Vi lagrar vanligtvis dina uppgifter i 6 år från insamlingen, men ibland sparar vi dem bara under en mycket kortare period

• Vi lagrar endast dina uppgifter under en längre period om lagen kräver det

• Ibland kommer vi att överföra din information utanför Storbritannien och det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, men endast där vi har vidtagit nödvändiga försiktighetsåtgärder så att dina uppgifter är skyddade enligt lagen

Hur säkerställer vi att dina uppgifter lagras på ett säkert sätt?

• Användningen av Internet för att skicka information kan aldrig vara helt säker. Vi kommer alltid att göra vårt bästa för att skydda dina data, men vi kan inte garantera säkerheten förn datan som du skickar till våra webbplatser och mobilappar. Du skickar dem på egen risk.

• När vi har fått din information kommer vi att tillämpa strikta rutiner och säkerhetsåtgärder för att försöka hålla dina uppgifter säkra.

• Om vi vidarebefordrar dina uppgifter till utvalda och betrodda tredje parter, kommer vi endast att göra det där dessa tredje parter har gett oss tillräckliga garantier angående deras uppfyllelse av dataskyddslagstiftningen och där de har åtagit sig att skydda de uppgifter som vi skickar till dem.

• Ibland kommer vi att vidarebefordra dina uppgifter till organisationer utanför Storbritannien och EES. När så är fallet gör vi vårt bästa för att skydda dina uppgifter och dina rättigheter. Dessa är ytterligare avtalsskydd som ingår i våra avtal/avtal med de företag till vilka vi kan överföra dina uppgifter.

Vilka rättigheter har du?

• Rätten att begära tillgång till dina uppgifter ('Subject Access Request')

• Rätten att be oss begränsa behandlingen av dina uppgifter

• Rätten att be oss att radera dina uppgifter ('rätten att bli glömd')

• Rätten att invända mot vår behandling av dina uppgifter

• Rätten att flytta dina uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig

• Rätten att återkalla ditt samtycke

• Rätten att inte bli föremål för automatiserade beslut

• Rätten att klaga till tillsynsmyndigheten (se nedan)

• Rätten att be oss korrigera dina uppgifter

Du kan kontakta oss med hjälp av informationen nedan om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter. I vissa fall kommer vi inte att kunna tillmötesgå din begäran och i så fall kommer vi att kontakta dig för att förklara varför.

Formulär för begäran om sekretess

Vad händer om du har ett klagomål?

Vänligen kontakta oss med hjälp av informationen nedan så kommer vi att göra vårt bästa för att lösa problemet. Om du fortfarande inte är nöjd kan du kontakta din lokala tillsynsmyndighet. För att få kontaktinformationen för tillsynsmyndigheten i ditt land, se denna länk: Våra medlemmar | Europeiska dataskyddsstyrelsen (europa.eu)

Våra kontaktuppgifter

Privacy.Support@jdplc.com / JD Sports Fashion Group plc, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR, Storbritannien

Detaljerad info:
Vilken information samlar vi in?

Online

• Dina kontaktuppgifter (namn, mejladress, födelsedatum, adress och telefonnummer)

• Faktureringsuppgifter (där du shoppar)

• Dina beställningar och köp, vilka produkter du lagt till i önskelistor, betalningsmetoder och shoppingpreferenser

• Vilken typ av enhet du använder när du besöker våra webbplatser eller appar

• IP-adressen som användes för att ansluta till internet

• Platsangivelse (om du valt att aktivera tjänsten i någon av våra appar)

• Vilka produkter du tittat på

• Kontouppgifter (om du bett oss sammankoppla dina konton)

• Dina preferenser gällande marknadsföring, och begränsad information om hur du interagerar med våra marknadsföringsmejl. Du kan läsa mer om vår cookiepolicy här

• Faktureringsuppgifter och betalningsmetod (där du shoppar)

I butik

• Dina köp (om du använder JD Status-appen i butik)

• Bilder på dig från övervakningskameror

Övrigt

• Klagomål, förfrågningar och kommentarer som du gjort, och detaljer kring kommunikationen mellan oss

• Ifyllda formulär (t.ex. tävlingsbidrag eller vid kontakt med kundtjänst)

• Information som bekräftar att du har rätt till vissa rabatter eller andra förmåner (om du valt att dela den infon med oss) – detta regleras av villkor

• Information om dig själv som du publicerar på sociala medier, inklusive content där du taggar oss och meddelanden som du skickar till våra sociala medier-konton

• Information om dig från tredje part, inklusive andra företag och samarbetspartners, företag inom JD Sports-gruppen, företag som utför analys av detaljhandelföretag, konsumentföretag, kreditföretag, plattformar för sociala medier, tjänster för identitetsverifiering, samt andra offentliga källor.

• Information om dig när du tar del av erbjudanden eller deltar i enkäter och andra lojalitetsprogram

Varför samlar vi in information?

• För att kunna erbjuda specifika produkter, rabatter, erbjudanden, lojalitetsprogram och tjänster till dig (inklusive våra webbplatser och appar). Ibland samarbetar vi med betrodda företag (vi kallar dem ’samarbetspartners’) för att kunna leverera nya erbjudanden, produkter, upplevelser och lojalitetsprogram till våra kunder

• För att kunna kommunicera med dig, svara på förfrågningar, bemöta klagomål och förbättra vår företagsmodell

• Vi samlar in uppgifter som vi får från tredje part med uppgifter som vi får från dig. Vi använder delar av informationen för att skapa en bild av dig (detta kallas ibland för profilering). Vi använder också din information till marknadsföring och för att skapa rapporter så vi kan förbättra och vidareutveckla våra webbplatser, appar, produkter och tjänster, och skräddarsyr marknadsföringen mot dig.

• Vi tar emot dina uppgifter från andra företag eller förser andra företag med den informationen om vi köps upp av eller köper upp företag. Detsamma gäller om vi samarbetar med ett företag för att koppla ditt konto hos oss med ditt konto hos det andra företaget, samt vid scenarion då du köpt produkter från ett specifikt märke hos oss och sedan bett oss att sammankoppla dina konton.

• Vi kommer också samla in eller skapa information som inte är personligt identifierbar (dvs. Information som inte kan identifiera dig) som vi använder för att se mönster i våra kunders shoppingbeteenden och förbättra upplevelsen för dig som kund både online och i butik

• Du behöver inte förse oss med uppgifter, men utan den informationen kan vi eventuellt inte fullfölja din beställning, erbjuda andra tjänster eller svara på dina förfrågningar

Mer om informationen vi samlar in och varför

När du...	Så samlar vi in...	På dessa grunder
Skapar ett konto för att shoppa Gör ett köp online Skapar ett lojalitetskonto	Ditt namn och kontaktuppgifter, såsom mejladress, postadress och telefonnummer Information om din beställning Betalningsuppgifter (där du köper produkterna) Information om dina köp, sparade produkter, dina betalningsuppgifter och shoppingpreferenser Information om ditt deltagande i kampanjer, enkäter och lojalitetsprogram	För att hantera ditt konto och förse dig med produkterna du köpt samt för att fullfölja din beställning För att ta emot betalningar, förse dig med kvitton, leverera produkter, skicka statusuppdateringar gällande beställningar samt genomföra återbetalningar och byten För att förse dig med marknadsföring, tävlingar och kampanjer, samt skicka priser till tävlingsvinnare För att sköta vårt lojalitetsprogram och kunna koppla samman olika konton För att dela information om din beställning och köp med samarbetspartners
Deltar i en tävling Svarar på en enkät Tar emot marknadsföring, kampanjmaterial eller nyhetsbrev	Ditt namn och kontaktuppgifter, såsom mejladress, postadress och telefonnummer Information om ditt deltagande i kampanjer, enkäter och lojalitetsprogram Information om dina köp, sparade produkter, dina betalningsuppgifter och shoppingpreferenser	För att skicka ut och genomföra enkäter, samt koppla dina svar med information gällande dina köp För att förse dig med marknadsföring, tävlingar och kampanjer, samt skicka priser till tävlingsvinnare
Skickar in ett klagomål Skickar in en enkät Skickar in en förfrågan relaterat till dina rättigheter under dataskyddslagen	Ditt namn och kontaktuppgifter, såsom mejladress, postadress och telefonnummer Information gällande klagomål, frågor, förfrågningar gällande rättigheter och kommentarer från dig	För att förse dig med kundsupport och förbättra din upplevelse online För att svara på klagomål och förfrågningar gällande dina rättigheter, samt informera dig om produktändringar
Kommunicerar med oss via våra kundtjänst Kommunicerar med vår personal i butik Kommunicerar med oss online eller via våra webbplatser, appar eller sociala medier	Ditt namn och kontaktuppgifter, såsom mejladress, postadress och telefonnummer Detaljer kring din kommunikation, t.ex. anteckningar om våra konversationer med dig, detaljer kring din fråga eller klagomål, inspelningar från dina telefonsamtal till kundtjänst, samt mejl eller meddelanden du skickat till våra konton på sociala medier	För att svara på din fråga eller klagomål Av upplärning- eller kontrolleringssyften För att utveckla och förbättra våra produkter och tjänster För att svara på förfrågningar gällande dina rättigheter
Använder en kontolänkningsfunktion (t.ex. länkar kontot du har hos oss till kontot du har hos ett annat varumärke) Se nedan för mer information om kontolänkning	Ditt namn och kontaktuppgifter såsom e-postadress, postadress och telefonnummer samt uppgifter om de produkter du har köpt, dina beställningar och returer och tillhörande data inklusive order-ID, tid och datum för beställningen, inköpsbelopp, hur beställningen genomfördes, inköpsställe och eventuell information om avbokningar och returer Information om att köpa produkter exklusiva för medlemmar och förmåner när du får dem Bekräftelse på din status som medlem (från relevant Brand Partner) om du har ett konto hos Brand Partner	För att identifiera och länka dina konton och tillhandahålla kontolänkningsfunktioner Att utveckla och förbättra våra produkter och tjänster och våra samarbetspartners För att dela din beställning och köpinformation med tredjeparts samarbetspartners när du köper deras märkesvaror på vår webbplats (eller där du köpte dem i butik med ditt JD Status-konto) och har bett oss att länka ditt konto till oss en du har med märket i fråga För att skicka marknadsföringskommunikation till dig (beroende på dina marknadsföringsval)
Besöker någon av våra butiker	Betalningsuppgifter om du genomför ett köp Ditt namn, e-postadress och telefonnummer om du väljer att anmäla dig till onlinemarknadsföring, en kampanj eller tävling, eller när du använder någon av våra butikstjänster Din bild på våra övervakningskameror eller på kroppsburna kameror Bevis på din ålder	För att kunna förse dig med produkterna du önskar köpa För att skicka marknadsföring till dig För att kunna förse dig med specifika butiksupplevelser, vinster eller rabatter För att skydda dig, våra andra kunder och våra anställda. Det hjälper till att förebygga och upptäcka brott i vårt nätverk av butiker Försäljningen av vissa av våra produkter är föremål för lagliga åldersbegränsningar. Vi kan därför behöva bekräfta att du är gammal nog att köpa vissa produkter
Besöka våra webbplatser och använda våra mobilappar eller lojalitetskonton	Din IP-adress som används för att ansluta din enhet till Internet Din plats (i våra appar där du har valt att aktivera geolokaliseringsfunktioner/platstjänster) Enhetsdata, inklusive MAC-adresser, trafikdata, platsdata, din inloggningsinformation, tidszonsinställning av webbläsartyp och version, webbläsarplugintyper och versioner, operativsystem och plattform, webbloggar, cookies och annan kommunikationsdata och de resurser du har åtkomst till Vilka produkter du tittar på Ditt namn, födelsedatum och e-postadress om du skapar ett konto	För att analysera hur du använder våra webbplatser och mobilappar (inklusive beteendemönster och spårning av besök på flera enheter) och lära dig mer om vår webbplats och appanvändare För att hantera ditt konto, förbättra din onlineupplevelse, utföra systemadministration och upprätthålla nätverkssäkerhet För att utveckla och förbättra våra produkter, tjänster, webbplatser och mobilappar och ställa in standardinställningar för dig, oavsett om det är på webbplatsen eller mobilappen eller i vår marknadsföring (som språk, valuta och/eller använda din plats för att visa lokal butiksinformation eller meddela dig av specifika händelser som händer nära dig eller ger dig de bästa leveransalternativen för dina beställningar) och för att säkerställa att innehållet presenteras på det mest effektiva sättet Att skicka och betala för marknadsföring att dela din beställnings- och köpinformation med tredjeparts samarbetspartners när du köper deras märkesvaror på vår webbplats och har länkat ditt konto hos oss till ditt konto med det varumärket
Skapar ett lojalitetskonto	Om du är berättigad till rabatt på din beställning och vill tillämpa den: ditt namn, födelsedatum, e-postadress och information om berättigande till vissa rabatter som vi kan göra tillgängliga för specifika grupper (t.ex. studentrabatt)	För att bekräfta att du är berättigad till rabatt på din beställning eftersom du är medlem i en grupp som är berättigad till sådana rabatter – i tillämpliga fall
Fyller i formulär på våra webbplatser och/eller appar	Ditt namn, kontaktuppgifter och eventuell ytterligare information du väljer att lägga till i formulären	För att svara på frågor du lyfter i formulären
Tar emot elektronisk marknadsföring eller nyhetsbrev från oss	Ditt namn och din e-postadress Information om din beställning Begränsad information om hur du interagerar med våra marknadsföringsmeddelanden, vilket är begränsat till om du öppnar ett e-postmeddelande och/eller klickar på en länk i ett e-postmeddelande, se vår cookiepolicy för ytterligare information om vilken information som kan samlas in när du besöker vår webbplatser	För att skicka marknadsföringsmail till dig För att förstå hur mycket du använder vår marknadsföring och för att skräddarsy hur mycket vi skickar till dig för att förbättra din upplevelse hos oss Att utveckla och förbättra våra produkter och tjänster Att samarbeta med sociala medieplattformar för att presentera onlinemarknadsföring. Beroende på dina interaktioner och aktivitet i sociala medier kan du få annonser i sociala medier från oss
Kommunicerar med oss genom våra konton på sociala medier	Ditt namn och användarnamn på sociala medier Den information om dig som du lägger upp på sociala medier eller lämnar till sociala medieplattformar Innehållet i alla meddelanden som du skickar till oss på våra sociala mediekanaler Användargenererat innehåll skapat av dig och skickat till våra sociala mediekanaler, webbplatser eller appar	För att svara på meddelanden/kommunikationer som du skickar till oss på sociala medier Att analysera trender och marknadstrender och utveckla/förbättra våra produkter och tjänster För användning för vår egen marknadsföring och PR-aktiviteter
Länka dina X-, Instagram-, Facebook- eller andra sociala medier-konton till oss så att du enkelt och säkert kan logga in på våra webbplatser och/eller mobilappar utan att behöva skapa ett nytt konto	Ditt namn och användarnamn på sociala medier Kontoinformation för att aktivera ihopkoppling Den information om dig som du lägger upp på sociala medier eller lämnar till sociala medieplattformar	För att du enkelt och säkert ska kunna länka dina konton i syfte att logga in på våra webbplatser och/eller mobilappar utan att behöva skapa ett nytt konto

Mer om cookies och spårningsteknologi

Våra webbplatser drivs av JD Sports Fashion plc och dess koncernbolag (tillsammans "vi", "oss", "vår", "JD Group"). Webbplatserna använder cookies för att skilja dig från andra användare, och detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du surfar på våra webbplatser och även för att förbättra våra webbplatser.

Cookies hjälper oss att ge dig en bättre kundupplevelse när du besöker våra webbplatser och låter oss förbättra och skräddarsy webbplatserna för dig. Vi kommer att be om ditt tillåtelse att placera cookies på din enhet, förutom där de är strikt nödvändiga för att ge dig en tjänst som du har begärt (till exempel för att säkerställa att vi kan behandla och utföra dina beställningar eller för att våra webbplatser ska fungera) korrekt.

Om du tillåter valfria cookies håller vi reda på de domäner som folk besöker från, och vi mäter även besökarnas aktivitet på webbplatserna. Vi använder informationen vi samlar in för att mäta antalet besökare till de olika områdena på våra webbplatser för att förbättra webbplatsens funktionalitet.

Om du vill ta bort cookies som placerats på din enhet av våra webbplatser eller stoppa våra webbplatser från att placera ytterligare cookies på din enhet, kan du göra detta när som helst. Lär dig hur du gör detta i avsnittet "Hantera cookies" nedan.

Vad är cookies? En cookie är en liten textfil som laddas ner och lagras på din dator eller mobila enhet från de webbplatser du besöker. Om cookie-teknik inte är tillgänglig kan en anonym identifierare användas. En anonym identifierare är en slumpmässig kombination av tecken som används för samma ändamål som en cookie. När vi hänvisar till "cookies" i denna sekretesspolicy avser vi både cookies och liknande teknologier.

Din webbläsare får endast tillgång till cookiefilen när du besöker webbplatsen som genererade den. Detta hjälper till att göra din navigering enklare genom att automatiskt logga in dig och komma ihåg saker, såsom dina preferenser och vad som finns i din kundvagn. Cookies tillåter webbplatser som vår att ge dig en personlig shoppingupplevelse. Informationen som lagras i en given cookie kan endast läsas av webbplatsen som skapade den, och cookies är begränsade till att endast kommunicera den information du har lämnat till webbplatsen.

Hantering av cookies: aktivering och inaktivering. Vi kommer att be om ditt tillåtelse att placera cookies på din enhet, förutom där de är absolut nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla en tjänst som du har begärt eller för att våra webbplatser ska fungera korrekt. Du kan samtycka till användningen av icke-nödvändiga cookies genom att välja vilka du vill acceptera eller, om du vill acceptera alla, genom att klicka på knappen "Acceptera alla cookies" i vårt cookiemeddelande.

Centret för integritetsinställningar bör vara tillgängligt i informationsmeddelandet om cookies som visas på webbplatsen när du besöker vår webbplats första gången. Den kan också nås genom att när som helst klicka på alternativet "Inställningar för cookies" längst ner på webbplatsen. Inom vårt center för sekretessinställningar kan du samtycka till vissa kategorier av icke-nödvändiga cookies genom att markera rutan till höger om varje kategori och klicka på knappen "Bekräfta mina val". Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till användningen av cookies genom samma funktionalitet (dvs. genom att klicka på den kryssade rutan, som sedan tar bort kryssrutan i rutan) och klicka på knappen "Bekräfta mina val". Det kan bli nödvändigt att uppdatera webbplatsen för att de uppdaterade inställningarna ska träda kraft.

Du kan också ställa in din webbläsare för att radera cookies, att avvisa alla eller vissa webbläsarcookies, eller för att varna dig när webbplatser ställer in eller kommer åt cookies. Om du tar bort, inaktiverar eller avvisar cookies, var medveten om att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller kanske inte fungera korrekt. Om cookies inte aktiveras på din dator kommer detta att innebära att din shoppingupplevelse på vår webbplats kommer att begränsas; du kommer inte att kunna lägga till produkter i din kundvagn eller köpa dem. För att aktivera och hantera cookies kan du använda din webbläsare för att göra detta. Varje webbläsare är olika, så kolla menyn "Hjälp" i webbpläsaren (eller din mobiltelefons manual) du använder för att lära dig hur du ändrar dina cookie-inställningar.

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari
• Opera
• Google Analytics Opt Out

Vi använder följande cookies:

• Nödvändiga cookies: Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera eller för att tillhandahålla den tjänst du har begärt och kan inte stängas av i våra system. Vi kräver inte ditt samtycke för dessa cookies. De ställs vanligtvis bara in som svar på åtgärder som vidtas av dig som motsvarar en begäran om tjänster, såsom att specificera dina integritetsinställningar, logga in eller fylla i formulär. Du kan ställa in din webbläsare för att blockera eller varna dig för dessa cookies, men vissa delar av webbplatsen kommer inte att fungera. Dessa cookies lagrar ingen personligt identifierbar information.

• Funktionella cookies: Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att tillhandahålla förbättrad funktionalitet och personalisering. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra webbplatser. Om du inte tillåter dessa cookies, kanske vissa eller alla dessa tjänster inte fungerar korrekt.

• Prestandacookies: Dessa cookies tillåter oss att räkna besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra prestandan på vår webbplats. De hjälper oss att förstå vilka sidor som är mest och minst populära och att se hur besökarna rör sig på webbplatsen. All information som samlas in av dessa cookies är anonym. Om du inte tillåter dessa cookies kommer vi inte att veta när du har besökt vår webbplats och vi kommer inte att kunna övervaka dess prestanda.

• Spårningscookies: Dessa cookies kan ställas in via vår webbplats av våra tredjepartsreklampartners. De kan användas av dessa företag för att skapa en profil över dina intressen och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. De lagrar inte personlig information direkt, utan baseras på en unik identifiering av din webbläsare och internetenhet. Om du inte tillåter dessa cookies kommer du att uppleva mindre riktad reklam.

Du kan ta reda på mer information om de enskilda cookies vi använder och för vilka ändamål vi använder dem i vår cookiepolicy: https://www.jdsports.se/customer-service/cookies/

Tredjepartscookies: Du bör notera att vissa tredjepartstjänsteleverantörer (såsom reklamföretag, sociala nätverk och tjänster för retargeting och beteendeanalys) också kan använda cookies på våra webbplatser om du tillåter dem att göra det. Syftet med dessa cookies inkluderar att analysera prestanda och visa anpassat reklaminnehåll i din webbläsare. Vi har ingen kontroll över dessa cookies. Våra partners listas nedan med information om de tjänster de tillhandahåller oss. Den här listan inkluderar alla partners som vi har en etablerad relation med och vars cookieteknik oftast används via webbplatserna. För ytterligare information om cookies som ställts in av tredje part, se vår Cookie Policy: https://www.jdsports.se/customer-service/cookies/

Dela med sociala nätverk: Om du använder knapparna som låter dig dela produkter och innehåll med dina vänner via sociala nätverk som X (Twitter) och Facebook kan dessa företag placera en cookie i din dators minne. Läs mer om dessa här: https://www.jdsports.se/customer-service/cookies/

• https://www.facebook.com/about/privacy/
• http://twitter.com/privacy
• http://www.google.com/intl/en-GB/policies/privacy/

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att samla in data om hur du använder vår webbplats - men endast där du har samtyckt till användningen av vissa cookies (se vår cookiepolicy för mer information: https://www.jdsports.se/customer-service/cookies/). Att använda Google Analytics på detta sätt ger oss statistik och rapporter som hjälper oss att spåra din användning av vår webbplats och onlinetjänster. Denna data hjälper oss att utveckla vår webbplats, förbättra användarupplevelsen och skräddarsy vår annonsering.

Google reCAPTCHA

Vi använder Googles reCAPTCHA-tjänst på vår webbplats. Detta är en tjänst som hjälper oss att skydda vår webbplats från skadlig aktivitet, till exempel genom att förhindra bots och liknande onlinehot från att interagera med vår webbplats. Det hjälper oss också att skydda dig från dessa hot medan du använder vår webbplats.

Mer om övervakning på sociala medier

Vi övervakar aktivt våra sociala mediekanaler för omnämnanden av vårt varumärke. Vi använder ibland betrodda tredjepartsföretag för att hjälpa oss med detta och utföra övervakning av sociala medier åt oss. Detta kan innebära behandling av uppgifter som finns på tredje parts webbplatser för sociala medier som Facebook och X (Twitter), där dessa uppgifter har publicerats på sociala medier och placerats i det offentliga området. Om du till exempel skickar ett meddelande på sociala medier som innehåller dina uppgifter och taggar oss i meddelandet, kan vi analysera innehållet i ditt meddelande och de uppgifter som ingår i det. Vi bevakar sociala medier för att samla information om hur människor interagerar med vårt varumärke, för att analysera marknadstrender och förstå vad våra kunder är intresserade av och för att förstå vad människor tycker och tänker om vårt varumärke. Vi gör detta för att bättre förstå vår verksamhet och marknaden, för att förbättra vår verksamhet och de produkter och tjänster vi erbjuder och för att genomföra marknadsförings- och marknadsföringsaktiviteter.

Mer om kontokoppling

Vi samarbetar med utvalda varumärken för att ge dig nya kampanjer och lojalitetsprogram. Dessa program är utformade för att ge dig nya produkter, erbjudanden och upplevelser och för att tillåta oss och våra samarbetspartners att förbättra vår relation och de upplevelser vi har med dig. Att göra detta:

• vi erbjuder dig att registrera dig för att lära dig mer om och vara berättigad till exklusiva produkter, upplevelser och erbjudanden

• vi och våra samarbetspartners delar information om dig för att identifiera och länka dina konton och skicka marknadsföringskommunikation till dig (med förbehåll för dina marknadsföringsval)

• vi delar beställningsinformation, inklusive dina beställningar och returer, beställnings-ID, tid och datum för beställningen, köpbelopp, hur beställningen genomfördes, inköpsställe och information om avbokningar och returer, information om att lösa in produkter endast för medlemmar och förmåner när du tar emot dem med samarbetspartnerna så att vi båda bättre kan förstå vilka produkter som intresserar dig. Detta inkluderar var du har köpt samarbetspartnerns produkter i butik med ett JD Status-konto

• vi kommer att ge dig mer information om dessa alternativ och hur vi och våra samarbetspartners använder din information när du registrerar dig för att länka dina konton

Om du vill läsa mer information om hur vi delar data med Nike, klicka på länken här för att se vårt Nike-medlemskap på JD Sekretesspolicy

Vilka automatiska beslut fattar vi om dig?

Vi använder en del av informationen om dig för att skapa en bild av dig ('profilering'). Detta i syfte att förbättra och utveckla våra produkter och tjänster och för att hjälpa oss att skräddarsy vår marknadsföring efter dig. Vi använder information vi lär oss om dig, såsom ditt kön, preferenser, hobbyer, intressen, köphistorik och hur du reagerar på marknadsföringen vi skickar dig, för att säkerställa att marknadsföringen du får från oss och hur våra webbplatser och mobilappar är visas för dig, är lämpliga och skräddarsydda för dig.

Vilka automatiska beslut fattar vi om dig?

Vi använder en del av informationen om dig för att skapa en bild av dig ('profilering'). Detta i syfte att förbättra och utveckla våra produkter och tjänster och för att hjälpa oss att skräddarsy vår marknadsföring efter dig. Vi använder information vi lär oss om dig, såsom ditt kön, preferenser, hobbyer, intressen, köphistorik och hur du reagerar på marknadsföringen vi skickar dig, för att säkerställa att marknadsföringen du får från oss och hur våra webbplatser och mobilappar är visas för dig, är lämpliga och skräddarsydda för dig.

Vad är vår rättsliga grund?

Uppfyllelse av juridiska skyldigheter	Vi måste följa lagen. Detta kräver att vi använder dina uppgifter för att verifiera din identitet och för att förhindra bedrägerier och andra former av brott. Om du väljer att inte förse oss med viss information när du registrerar dig för ett konto och när du använder våra webbplatser och mobilappar, kanske vi inte kan sälja våra produkter till dig eller tillhandahålla våra andra tjänster.
Nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig	När du köper våra produkter ingår du ett avtal med oss. För att kunna fullgöra våra skyldigheter enligt avtalet (t.ex. för att du ska kunna göra en beställning och ta emot produkter från oss) kommer vi att behandla dina uppgifter. Om du inte tillhandahåller den information vi behöver, eller om du ber oss att radera denna information, kan det innebära att vi inte kan sälja våra produkter till dig.
Berättigade affärsintressen	Vi använder dina uppgifter för följande, vilket vi gör eftersom det ligger i vårt företags legitima intressen: Förse dig med produkter du vill ha och utveckla och förbättra våra produkter Att undersöka och förstå våra kunder och hur de köper och använder våra produkter Erbjud kampanjer och lojalitetsprogram, inklusive med utvalda samarbetspartners Hantera ditt konto och drift av våra webbplatser och appar Länka kontot du har hos oss till kontot du har hos samarbetspartners. Detta kan innefatta erbjudanden som görs tillgängliga i samarbete med samarbetspartnern uppdatera våra webbplatser och mobilappar upprätthålla eller utöva rättigheter enligt något avtal mellan oss för att säkerställa våra kunders hälsa och säkerhet och säkerheten för vår data och egendom förebyggande och upptäckt av bedrägerier och annan brottslighet vid behov, i händelse av en fusion eller förvärv av ett annat företag eller omorganisation av vår verksamhet, i vilket fall en del av din information kan komma att delas med en potentiell köpare, men endast i den utsträckning som är strikt nödvändig för syftet med sådan försäljning eller administration skicka marknadsföringsmeddelanden till dig där du inte har berättat för oss att du vill välja bort marknadsföring och där du har köpt liknande produkter och/eller tjänster eller där du har registrerat dig för att ta emot sådana uppdateringar (inklusive uppdateringar från tredje part) till exempel i koppling till våra kontolänkar och lojalitetsprogram för samarbetspartners. Vi förlitar oss på våra legitima intressen för dessa aktiviteter och du har rätt att skicka en invändning mot behandling av denna typ när som helst genom att kontakta vårt dataskyddsteam med hjälp av informationen i slutet av denna sekretesspolicy. Även om du också drar nytta av många av ovanstående aktiviteter, är vi skyldiga att utföra ett test av våra legitima affärsintressen för att säkerställa att sättet vi använder dina uppgifter för dessa ändamål inte kränker dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen. Vi är övertygade om att behandlingen av dina uppgifter för dessa ändamål inte inkräktar på din integritet och att vi därför rimligen kan lita på legitima intressen som grund för ovanstående aktiviteter.
	Du kommer även att få marknadskommunikation där du har gett ditt samtycke. Om du är appanvändare och om du ger ditt samtycke kommer vi att använda din platsdata för att skicka push-meddelanden när du är i närheten av en av våra butiker. Dessa meddelanden kan innehålla erbjudanden och kampanjer som är relevanta för dig som äger rum i en närliggande butik, eller för att meddela dig att en vara på din önskelista är tillgänglig i en närliggande butik Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke genom att uppdatera dina marknadsföringspreferenser i ditt konto, inaktivera push-meddelanden/platsdata med hjälp av inställningarna på din mobila enhet och/eller kontakta vårt dataskyddsteam med hjälp av informationen nedan Marknadsföring Vi ger dig alltid valet om du vill ta emot marknadskommunikation från oss (till exempel genom att erbjuda en möjlighet att välja bort marknadsföring från oss). Vi använder ditt samtycke eller våra legitima intressen för att behandla dina uppgifter för marknadsföringsändamål, som förklarats ovan. Genom att kontakta oss på Privacy.Support@jdplc.com kan du berätta för oss att du inte vill ta emot marknadsföringskommunikation från oss och vi kommer att uppdatera dina inställningar. Du kan också klicka på länken för att avsluta prenumerationen i alla reklammeddelanden.

Vem delar vi informationen med?

Vi säljer inte och kommer inte att sälja din information till någon tredje part, inklusive ditt namn, adress, mejladress eller kreditkortsinformation. Däremot delar vi din information med vissa utvalda betrodda tredje parter för att vi ska kunna förse dig med våra produkter och tjänster, skicka marknadsföringsinformation och förbättra vår verksamhet enligt beskrivningen nedan.

Andra medlemmar i JD Group	För gruppanalys och affärsändamål för att förbättra våra produkter och tjänster Om du köper varor från oss online, beroende på vilket land du befinner dig i, kan vi komma att dela dina uppgifter (inklusive namn, kontaktuppgifter, adress och betalningsuppgifter) med andra företag som också ingår i JD Group, där detta är nödvändigt för att fullgöra din beställning. Till exempel, när du beställer från vissa länder kan dina beställningsuppgifter skickas till och uppfyllas av ett JD Group-företag i Storbritannien, EU eller någon annanstans. Om du har några frågor om detta kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.
Noggrant utvalda tredje parter, inklusive samarbetspartners	För att hjälpa oss att förse dig med produkter, tjänster och marknadsföring Företag som är viktiga för att leverera din beställning till dig, såsom betaltjänstleverantörer, lager, orderpackare och leveransföretag Våra pålitliga tjänsteleverantörer, såsom marknadsföringsbyråer, annonspartners, webb- och appvärdar och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för att hjälpa oss att skräddarsy vår marknadsföring efter dig. I vissa fall kommer dessa företag att använda dina uppgifter för att producera anonym information för sina egna syften Våra samarbetspartners och pålitliga tredje parter för att driva samarbetskampanjer, medlemskapsprogram och tävlingar för att förbättra vår verksamhet och de produkter och tjänster vi tillhandahåller till dig. Om du är en tävlingsvinnare kan vi komma att dela dina uppgifter med samarbetspartnern eller betrodd tredje part så att de kan kontakta dig för att leverera priset till dig. Din konto-, beställnings- och köpinformation (relaterad till produkter från samarbetspartnern) kan också komma att delas med samarbetspartners när du har påbörjat processen att länka ditt konto hos oss till det du har hos samarbetspartnern. Kreditupplysningsföretag, brottsbekämpande och bedrägeriförebyggande organ Företag som godkänts av dig, såsom sociala medier, inklusive företag som Facebook och Google; Läs mer om hur Google använder dina uppgifter här https://policies.google.com/technologies/partner-sites Företag som tillhandahåller tjänster som gör det möjligt för oss att verifiera om du har rätt till rabatt på din beställning på grund av medlemskap i en kvalificerad grupp (t.ex. studentrabatt) Vi delar endast din information med tredje parts leverantörer där det är nödvändigt för dem att förse oss med de tjänster vi behöver Vi kan tillhandahålla samlad men anonymiserad information och analyser om våra kunder till tredje part, och innan vi gör det kommer vi att säkerställa att den inte identifierar dig.
Andra verksamheter	I samband med förvärv, insolvenssituationer eller liknande, i vilka fall vi kommer att lämna ut informationen endast i den utsträckning som är nödvändig
Andra tredje parter	För att uppfylla en rättslig eller föreskriven skyldighet eller om nödvändigt för rättsliga förfaranden

Var lagrar vi dina uppgifter och hur länge?

Vi lagrar data i Storbritannien (UK) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Ibland kommer informationen vi samlar in om dig att överföras utanför Storbritannien och EES, men endast där vi har vidtagit åtgärder för att tillhandahålla det extra skydd som krävs enligt lag.

Vi lagrar din information bara så länge som är nödvändigt för att uppnå de saker vi samlade in den för (de saker som vi anger i denna sekretesspolicy), såvida inte lagen kräver att vi lagrar dem längre. Vi lagrar vanligtvis dina personuppgifter i 6 år från det datum vi samlade in dem. Detta gör det vanligtvis möjligt för oss att hantera alla frågor eller bekymmer du kan ha angående de produkter eller tjänster du har fått och av andra juridiska skäl, såsom om vi behöver behålla din information för att väcka eller försvara rättsliga förfaranden etc. I vissa fall kan din data raderas inom mycket kortare tidsskalor, till exempel:

• Cookies - raderas i enlighet med vår cookiepolicy https://www.jdsports.se/customer-service/cookies/

• Övervakningsfilmer - raderas efter 60 dagar

Om det är nödvändigt eller krävs för att uppfylla juridiska eller regulatoriska krav, lösa konflikter, förhindra bedrägeri och missbruk eller upprätthålla våra villkor eller andra juridiska rättigheter, kommer vi också att behålla en del av din information även om det inte längre är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster för att du.

Mer om internationella dataöverföringar

Vi kommer endast att överföra dina uppgifter till mottagare som har gett oss tillräckliga garantier angående deras efterlevnad av dataskyddslagstiftningen och som är skyldiga att skydda de uppgifter som vi skickar till dem. Ibland kommer vi att överföra dina uppgifter till organisationer utanför EU/EEA, men när vi gör det kommer vi att använda extra skydd där det är nödvändigt för att skydda dina rättigheter. Beroende på vart vi skickar din information kan detta inkludera användningen av ytterligare skydd som kallas EU Standard Contractual Clauses. Dessa är ytterligare avtalsskydd som vi sätter i våra avtal med de företag som vi kan komma att överföra dina uppgifter till. Vi kan ge dig mer information om dessa ytterligare skydd om du vill. Fråga oss bara genom att använda kontaktuppgifterna nedan.

Hur säkrar vi dina uppgifter?

Användningen av Internet för att skicka information kan aldrig vara helt säker. Vi kommer alltid att göra vårt bästa för att skydda dina data, men vi kan inte garantera säkerheten för din data som du skickar till våra webbplatser och mobilappar. Du skickar dem på egen risk.

När vi har fått din information kommer vi att använda rutiner och säkerhetsåtgärder för att försöka hålla dina uppgifter säkra.

Vilka rättigheter har du?

• rätten att begära tillgång till dina uppgifter ('Subject Access Request')

• rätten att be oss begränsa behandlingen av dina uppgifter

• rätten att be oss att radera dina uppgifter ('rätten att bli glömd')

• rätten att invända mot vår behandling av dina uppgifter

• rätten att flytta dina uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig

• rätten att återkalla ditt samtycke

• rätten inte bli föremål för automatiserade beslut

• rätten att klaga till tillsynsmyndigheten (se nedan)

• rätten att be oss korrigera dina uppgifter

Du kan kontakta oss med hjälp av informationen nedan om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter. I vissa fall kommer vi inte att kunna tillmötesgå din begäran och i så fall kommer vi att kontakta dig för att förklara varför.

Vad händer om du har ett klagomål?

Om du har några funderingar kring vår behandling av dina uppgifter, eller om du inte är nöjd med vår hantering av en förfrågan från dig, eller om du på annat sätt vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan så kommer vi att pröva vår bäst att lösa problemet.

Om du fortfarande inte är nöjd kan du kontakta din lokala tillsynsmyndighet. För att få kontaktinformationen för tillsynsmyndigheten i ditt land, se denna länk: Våra medlemmar | Europeiska dataskyddsstyrelsen

Våra kontaktuppgifter

Privacy.Support@jdplc.com / JD Sports Fashion Group plc, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR, Storbritannien